DENUNCIAS

Contra el personal de la empresa

Nota para informar

Listo.YA! se compromete a crear un entorno empresarial de doble lado transparente y basado en respeto a las leyes existentes. Estamos decididos a luchar contra la corrupción venga de donde venga, si existiese una insinuación o comportamiento inadecuado, favor denúncielo.

Todos nuestros colaboradores de Listo.YA! deben cumplir con ciertos parámetros que se lo hemos impuesto como código de ética y que se considera como infracciones de los empleados:

• Solicitar y aceptar sobornos; aceptar obsequios o capacitaciones es una violación de las regulaciones.
• Inversión no aprobada, empleo con proveedores, comerciantes, socios comerciales, etc. de Listo.YA!.
• Aprovechar el privilegio del puesto para buscar beneficios indebidos.
• Proporcionar información falsa a Listo.YA!.
• Divulgar la información confidencial de Listo.YA!.
• Otras violaciones de la ley y los reglamentos.

El área de Recursos Humanos de Listo.YA! solo acepta informes de integridad de violaciones internas de los empleados. Le recomendamos que revele su identidad cuando presente un informe. Nos esforzamos por proteger la identidad de los denunciantes y manejamos todas las denuncias con estricta confidencialidad. Nos reservamos el derecho de perseguir la responsabilidad legal de aquellos que nos proporcionen información falsa intencionalmente.

Confirmo la información anterior y estoy listo para enviar.

COMO PROCEDER CON LA DENUNCIA

Información general

Debe colocar la sección a dónde va la queja o denuncia.

• Productos
• Servicios

Descripción de su reclamo

Tipo

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja: Disconformidad malestar o descontento respecto a la atención al público, por parte de nuestro personal.

Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredite.